Abonnementsbetingelser

Sidst opdateret: 14/10/2026

Betingelserne gælder sammen med vores handelsbetingelser. Hvis de to siger noget forskelligt, gælder abonnementsbetingelserne for dit abonnement.

Kort fortalt

• Du får Sea Moss Gel leveret fast med det interval, du vælger (hver 3., 4., 5. eller 6. uge).
• Abonnementet har en binding på dine første 2 leveringer.
• Derefter kan du opsige, sætte på pause eller ændre dit abonnement når som helst under Min konto.
• Du betaler for hver levering torsdag aften, før vi laver den.
• Levering til pakkeshop er gratis. Hjemmelevering koster 19 kr. og levering til erhvervsadresse 29 kr. pr. levering.

1. Sådan fungerer abonnementet

Når du køber et abonnement, aftaler vi løbende levering af det antal glas og de smage, du har valgt, med det interval, du har valgt. Abonnementet fortsætter, indtil du opsiger det.

Vi laver din gel frisk til hver levering. Den produceres i weekenden og sendes mandag.

2. Binding: dine første 2 leveringer

Dit abonnement har en binding på de første 2 leveringer. Det er bindingen, der giver dig abonnementsprisen allerede fra første ordre.

• Din 1. levering betaler du, når du bestiller.
• Din 2. levering trækkes automatisk efter det interval, du har valgt.
• Når din 2. levering er betalt, er bindingen slut.

I bindingsperioden kan du ikke opsige, sætte på pause eller gå ned i antal glas. Du kan stadig skifte smag, interval og leveringsadresse.

Den mindste samlede pris for abonnementet er prisen for dine 2 første leveringer. Den står i kurven og på din ordrebekræftelse.

3. Betaling

• Din 1. levering betaler du, når du bestiller.
• Derefter trækker vi automatisk betalingen fra dit gemte betalingskort torsdag aften i ugen før levering. Vi laver din gel frisk efter bestilling, derfor trækkes betalingen, før vi går i gang med produktionen.
• Dato og beløb for næste betaling kan du altid se under Min konto → Mit abonnement.
• Kan betalingen ikke gennemføres, prøver vi igen og sender dig en mail, så du kan opdatere dit kort. Vi sender ikke din næste levering, før den er betalt.
• Fejler din 2. betaling, gælder bindingen stadig. Du kan opsige, når den er betalt.

4. Pris og prisændringer

Du betaler den abonnementspris, du accepterede ved købet. Ændrer vi prisen, får du besked på mail mindst 30 dage før. Så kan du nå at opsige, hvis du ikke vil fortsætte. En prisændring gælder aldrig en levering, du allerede har betalt.

5. Ændringer i dit abonnement

Under Min konto → Mit abonnement kan du ændre:

• Smag: indtil torsdag kl. 23:59 før produktion.
• Interval: hver 3., 4., 5. eller 6. uge.
• Antal glas: når bindingsperioden er slut.
• Leveringsadresse og betalingskort: når som helst.

Ændringer efter torsdag kl. 23:59 gælder fra den næste levering.

6. Pause

Når dine første 2 leveringer er betalt, kan du sætte abonnementet på pause under Min konto. En pause flytter din næste levering og betaling. Abonnementet starter automatisk igen på den dato, du har valgt.

7. Opsigelse

• Når bindingsperioden er slut, kan du opsige når som helst under Min konto → Mit abonnement → Opsig abonnement. Du kan også skrive til os på hello@benjis.dk.
• Opsigelsen gælder med det samme. Der er intet opsigelsesvarsel, og vi trækker ingen flere betalinger.
• En levering, du allerede har betalt, bliver lavet og sendt som planlagt. Den kan ikke annulleres, fordi vi laver din gel frisk til dig.
• Du får en bekræftelse på mail.
• Du kan altid starte et nyt abonnement senere.

8. Fortrydelsesret

Sea Moss Gel er en frisk fødevare, der hurtigt forringes. Derfor er der ikke fortrydelsesret på leveringerne, heller ikke på abonnement (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4).

9. Levering, reklamation og fejl

Levering, kølevarer, reklamation og fejl på produktet følger vores handelsbetingelser. Er der noget galt med en levering, så skriv til hello@benjis.dk med et billede, så finder vi en løsning.

10. Hvis vi ændrer eller stopper et abonnement

Udgår en smag, skifter vi den til en anden smag og giver dig besked på mail. Stopper vi med at sælge et abonnement, får du besked mindst 30 dage før. Leveringer, du har betalt, bliver altid sendt eller refunderet.

11. Kontakt og klage

Benji’s Sea Moss ApS · CVR 43667610 · Heldbovej 33, 2500 Valby · hello@benjis.dk

Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, via naevneneshus.dk.