Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 01/01/2025
1. Generelle oplysninger
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Benji’s Sea Moss ApS indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med EU’s General Data Protection Regulation (GDPR).
Virksomhedsoplysninger:
📌 Virksomhedsnavn: Benji’s Sea Moss ApS
📌 CVR-nummer: 43667610
📌 Adresse: Heldbovej 33, 2500 Valby
📌 E-mail: hello@benjis.dk
📌 Hjemmeside: www.benjis-seamoss.dk
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Når du handler hos os eller besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data:
✅ Navn, adresse, telefonnummer og e-mail (Ved køb og kontaktformular)
✅ Betalingsoplysninger (Behandles sikkert via tredjeparts betalingsudbydere)
✅ Ordrehistorik (Hvad du har købt og leveringsstatus)
✅ Cookies og IP-adresse (Se vores Cookiepolitik for detaljer)
📌 Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at kunne håndtere din ordre og yde kundeservice.
3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
🔹 Behandling af ordrer: For at kunne levere dine varer.
🔹 Betaling og fakturering: Sikring af sikker betaling via betalingsudbydere.
🔹 Kundeservice: Besvare henvendelser og hjælpe med eventuelle reklamationer.
🔹 Marketing (hvis du giver samtykke): Nyhedsbreve, tilbud og produktinformation.
🔹 Forbedring af vores webshop: Anonym data bruges til analyse og optimering.
📌 Vi bruger aldrig dine data til andre formål end dem, du har givet samtykke til!
4. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter, men vi deler data med følgende nødvendige samarbejdspartnere:
✅ Betalingsudbydere (MobilePay, Visa, Mastercard osv.) → For at gennemføre betalinger.
✅ Fragtfirmaer (DAO, GLS, PostNord osv.) → For at levere din ordre.
✅ E-mailplatforme (Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev)
📌 Vi sikrer, at alle samarbejdspartnere overholder GDPR.
5. Opbevaring og sikkerhed af dine oplysninger
🔒 Vi opbevarer dine data sikkert og kun så længe, det er nødvendigt:
- Kundeoplysninger & ordrer → Opbevares i op til 5 år (regnskabslovgivning).
- Nyhedsbrevsdata → Opbevares indtil du framelder dig.
- Reklamationsdata → Opbevares i op til 2 år (jf. Købeloven).
📌 Dine data opbevares på sikrede servere, og vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger.
6. Dine rettigheder
Du har ret til at:
✔ Få indsigt i de data, vi har om dig.
✔ Anmode om rettelse eller sletning af dine data.
✔ Trække samtykke tilbage for nyhedsbreve og markedsføring.
✔ Indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder GDPR.
📌 Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder? Send en e-mail til hello@benjis.dk.
7. Cookies & Tracking
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre din oplevelse. Cookies kan inkludere:
✅ Nødvendige cookies (For at webshoppen fungerer)
✅ Statistiske cookies (Google Analytics til at forbedre brugeroplevelsen)
✅ Marketing cookies (Facebook Pixel, hvis du accepterer det)
📌 Læs vores fulde Cookiepolitik for flere detaljer.
8. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og vigtige opdateringer vil blive sendt til vores registrerede kunder.
📌 Sidste opdatering: 01/01/2025
9. Kontakt os
Har du spørgsmål? Kontakt os på hello@benjis.dk – vi hjælper gerne