BENJIS_logo_black-4

Tidio Lyro – Learning Page

Here the answers to Customer Requests

Let’s log all requests from customers and learn from them.

Jeg har ikke modtaget min ordre.

Hej (navn)
Jeg forstår godt forvirringen, vores produktion og levering kan godt være lidt forvirrende. Vi går rigtig meget op i kvalitet, så derfor har vi ikke noget af den færdige sea moss gel på lager. Vi producerer i stedet alt i hånden for hver enkelt bestilling. Du får altså din Sea Moss Gel helt frisk 🌱

Vores produktion kører hver weekend, så hvis du lægger din ordre inden torsdag kl. 23:59, kommer den med i den weekend. Bestiller du senere, ryger den bare med i næste weekend. På den måde kan vi sikre, at du altid får din Sea Moss Gel helt frisk, hvilket er super vigtigt når det handler om at fastholde næringen i din Sea Moss Gel 💛

Hvor meget sirup bruger i?
Hvor meget agavesirup bruger i?

Hej (navn)

I forhold til agavesirup, så er der virkelig kun en meget lille mængde i. Jeg bruger det egentlig kun til lige at runde smagen af, hvis jeg for eksempel kan mærke at jordbærrene mangler det sidste lille pift. Vi arbejder jo med frugt og bær, som går ind og ud af sæson, og derfor også kan variere lidt i sødme.
VI har faktisk lavet en lille test sammen med en type 2 diabetiker for at se, hvilken effekt det havde på hendes blodsukker. Normalt vil man jo se en stigning efter indtag af sukker, men hun oplevede ingen stigning overhovedet. Faktisk viste hendes app nærmest en lille nedgang. Jeg ved ikke om din bekymring handler om blodsukker eller diabetes, men så fik du i hvert fald lige den historie med også 🙂
Helt konkret bliver der måske brugt cirka 0,2 cl til 2 cl pr. glas som maksimum, og ofte tilsætter vi slet ikke noget, fordi frugten i sig selv giver rigeligt med smag og sødme.

Hvor lang tid varer et glas, hvis man spiser en skefuld om dagen?

Hej (navn)

I hvert glas er der 14-16 serveringer/portioner/skefulde. Vi har proppet så meget Sea Moss i vores glas, at du kun behøver at tage 1 spiseskefuld om dagen. I tilfælde af i deler et glas, så brug altid en ren ske for hver skefuld. Det er vigtigt og undgå at dyppe skeen to gange i glasset, da det fremmer bakteriedannelse og mindsker holdbarheden. Så altid brug en ren ske.

Hvad er holdbarheden på et glas?
Hvor lang tid kan det holde sig frisk?

Hej (navn)

Hvert glas kan holde sig 4-5 uger i køleskabet. Hvis man fryser det ned, så kan det holde sig op til 4 måneder.

Har i en tredjepartslabratorietest for tungmetaller?
Tester i for mikrobiologi?

Hej (navn)

Ja det gør vi i hvert fald 😊
Vi får udført vores kontroller hos Delta Labs of South Florida Corp., et laboratorium i South Florida. Det er også her vores nære samarbejdspartner holder til, en mindre familieejet virksomhed med rødder på Saint Lucia 🇱🇨
 
Udover det så er vi jo en fødevareregistreret virksomhed, hvor du også kan se vores kontrolrapporter på findsmiley.dk. Det er i samarbejde med fødevarestyrelsen, som har anbefalet hvilke test og kontroller vi skulle have lavet. De har også været til flere kontrolbesøg for at gennemgå vores processor og kontroller 😊
 
Hvis du kigger på vores Instagram, har jeg lagt alle analyserne op i “Highlights” – her forklarer jeg også kort, hvad resultaterne betyder. Du kan desuden finde et Phytosanitary Certificate, som dokumenterer, at vores Sea Moss kommer direkte fra Saint Lucia 🌴

VI SENDER HVER MANDAG

Vi producerer i weekenden, sender mandag – bestil inden torsdag ved midnat hvis din ordre skal med.

Læs mere om det

VI SENDER HVER MANDAG

Vi producerer i weekenden, sender mandag – bestil inden torsdag ved midnat hvis din ordre skal med.

Læs mere om det

0